Segurança e Privacidade
A Política de Segurança e Privacidade da About Beer tem como objetivo garantir a total transparência e segurança na coleta, utilização e proteção dos dados dos nossos clientes. Respeitamos a privacidade de cada usuário e estamos comprometidos em manter suas informações pessoais em sigilo absoluto.
1. Controlador
O controlador de dados responsável é: About Beer LTDA, CNPJ: 53.163.084/0001-40, Av. Nossa Senhora de Copacabana, 1085, Loja 1, Copacabana, 22060-001, Rio de Janeiro, RJ, Brasil; E-mail: contato@aboutbeer.com.br;
Website: www.aboutbeer.com.br
Você poderá contatar a pessoa responsável pela proteção de dados via email em: privacidade@aboutbeer.com.br
2. Informações Gerais
Durante a realização de uso do nosso website e aquisição dos nossos produtos, a Aboutbeer coleta dados pessoais para conduzir nossos negócios, fornecer e comercializar nossos produtos e cumprir nossas obrigações legais. Da mesma forma, também podemos coletar dados pessoais para outros fins, que descreveremos com mais detalhes para você no momento em que coletamos os dados pessoais.
Você pode se recusar a nos fornecer alguns ou todos os seus dados pessoais; no entanto, isso pode limitar as maneiras pelas quais podemos interagir com você, inclusive fornecendo nossos produtos.
Ao realizar uma compra ou criar uma conta em nosso site, coletamos dados como nome, endereço, e-mail e número de telefone para efetuar a entrega do pedido e garantir uma experiência de compra satisfatória. Além disso, podemos utilizar cookies para melhorar a navegação do usuário e oferecer um site personalizado.
2. Uso das Informações:
As informações fornecidas por você são utilizadas exclusivamente para fins internos, como processar pedidos, melhorar nossos atendimento, enviar atualizações sobre produtos, promoções ou ofertas especiais, sempre com a opção de cancelamento do recebimento dessas comunicações.
3. Segurança dos Dados:
Garantimos a segurança das informações dos nossos clientes através de tecnologias avançadas de criptografia e medidas de proteção contra acesso não autorizado. Nenhuma informação sensível, como dados de cartão de crédito, é armazenada em nosso sistema após a conclusão da transação.
4. Compartilhamento de Dados:
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos informações pessoais dos nossos clientes com terceiros, exceto em casos necessários para processar pagamentos, realizar entregas de pedidos ou cumprir obrigações legais.
5. Direitos do Usuário:
Os usuários têm o direito de acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, através da área de cliente em nosso site ou entrando em contato com nossa equipe de atendimento.
Você pode solicitar isso enviando-nos um e-mail para privacidade@aboutbeer.com.br
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controle, nomeadamente no local da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, se considerar que o tratamento de dados pessoais dados relacionados a você infringem as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Se você não tiver certeza de quem é sua autoridade supervisora, consulte este documento.
3. Arquivos de registro
Nós coletamos dados pessoais através de nossos registros de acesso à Internet. Quando você acessa nosso site, seu endereço de Internet é automaticamente coletado e colocado em nossos registros de acesso à Internet (ou seja, arquivos de registro no servidor). Registramos também os URLs dos sites e páginas que você visita, as horas e datas de tais visitas, informações sobre o hardware e software que você usa.
Essas informações podem incluir endereços de protocolo da Internet (IP), tipo e versão do navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e/ou dados de fluxo de cliques, número de visitas, sites dos quais você acessou nosso site (Referenciador), e sites que são acessados pelo seu sistema através do nosso site.
O processamento desses dados é necessário para o fornecimento e a segurança do nosso site. Não vinculamos esses dados a determinados indivíduos. Após o processamento para os fins mencionados, os dados serão excluídos.
4. Contato
Em nosso site, usamos vários formulários de contato que podem ser usados para entrar em contato conosco eletronicamente. Para atender a sua solicitação, é necessário fornecer um endereço de e-mail válido e, além disso, armazenamos seu endereço IP e o horário de sua solicitação para evitar qualquer uso indevido de nossos formulários de contato. Alternativamente, você pode nos contatar através dos endereços de e-mail citados acima. Se você usar um desses canais, os dados pessoais transmitidos serão armazenados automaticamente pela Aboutbeer como controlador de dados para lidar com nosso contato com você.
Em alguns casos, podemos solicitar mais informações, como nome, endereço ou número de telefone.
5. Inscrição em nosso site.
Se você fizer uso do nosso site para se registrar para determinados serviços ou para realizar uma compra, você será solicitado a fornecer dados pessoais. As informações inseridas no respectivo formulário de registro serão transmitidas para a AboutBeer como controlador de dados. Isso é necessário para fornecer a você o respectivo serviço.
6. Cookies (Informação Geral)
O site da AboutBeer faz uso de cookies para salvar e recuperar informações sobre sua visita aos nossos sites. Cookies são pequenos arquivos de software que salvam e recuperam informações sobre sua visita a um site ou aplicativo. Eles residem no seu navegador da Internet para ajudar a lembrar suas preferências e atividades anteriores. Você pode encontrar maiores informações sobre cookies em www.allaboutcookies.org.
Nós e nossos parceiros (por exemplo, parceiros de marketing, afiliados ou provedores analíticos) usamos cookies e arquivos de registro para analisar tendências, administrar o site, rastrear movimentos de usuários em torno do site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários. Podemos receber relatórios anônimos com base no uso dessas tecnologias pelos nossos parceiros em uma base agregada. Também usamos esses dados para fornecer o conteúdo do site, garantir a funcionalidade de nossos sistemas de tecnologia da informação e otimizar nosso site. Os dados dos arquivos de registro serão armazenados separadamente de seus outros dados pessoais.
Os usuários podem controlar e recusar o uso de cookies no nível do navegador individual. Cookies instalados podem ser excluídos. Se você rejeitar cookies, ainda poderá usar nosso site, mas sua capacidade de usar alguns recursos ou áreas de nosso site poderá ser limitada. Você pode alterar suas configurações de cookies aqui.
Quando você visitar nosso site, as seguintes categorias de cookies serão definidas em seu navegador:
6.1 Cookies estritamente necessários
Esses cookies são essenciais para permitir que você se movimente em um site e use seus recursos. Sem esses cookies, os serviços solicitados por você não poderão ser fornecidos.
6.2 Cookies de visitantes registrados
Um identificador único é dado a cada usuário registrado, usado para reconhecê-lo anonimamente através de sua visita e quando você retornar ao site.
6.3 Cookies de desempenho
Esses cookies coletam informações para que possamos analisar como os visitantes usam nosso site. Todas as informações coletadas por esses cookies são anonimizadas e usadas apenas para melhorar o funcionamento do nosso site.
6.4 Cookies funcionais
Esses cookies permitem que websites e aplicativos se lembrem de escolhas feitas por você (por exemplo, seu nome de usuário ou a região em que você está) e oferecem recursos aprimorados e mais pessoais.
Podemos usar informações coletadas de cookies funcionais para identificar o comportamento do usuário e para servir conteúdo baseado no perfil do usuário. Esses cookies não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites. Eles não coletam nenhuma informação sobre você que possa ser usada para publicidade ou para registrar onde você esteve na Internet fora do nosso site.
6.5 Cookies analíticos
Para manter os serviços do nosso site relevantes, fáceis de usar e atualizados, usamos os serviços de análise da web para nos ajudar a entender como as pessoas usam o site.
Os cookies permitem que os serviços de análise da web reconheçam seu navegador ou dispositivo e, por exemplo, identifiquem se você visitou nosso site antes, o que você viu ou clicou anteriormente e como nos encontrou. As informações são anônimas e usadas apenas para fins estatísticos e nos ajudam a analisar padrões de atividade do usuário e a desenvolver uma melhor experiência do usuário.
7. Aplicativos de Terceiros
Nós respeitamos e protegemos sua privacidade conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Nós compartilharemos seus dados pessoais com terceiros apenas nas formas descritas nesta Política de Privacidade - e não vendemos ou venderemos seus dados pessoais.
A AboutBeer compartilha seus dados pessoais com terceiros, em particular com as partes não pertencentes à AboutBeer, somente com o seu consentimento expresso ou sob outra base legal para processamento sob a lei aplicável.
As categorias de partes que não são da AboutBeer com as quais compartilhamos seus dados pessoais incluem fornecedores como provedores de serviços de hospedagem e nuvem, agências de marketing e mala direta e subcontratados envolvidos no cumprimento de nossas obrigações contratuais com nossos clientes.
7.1 Pixels de conversão do Facebook
Utilizamos o "pixel de audiência personalizada" do Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) em nosso site. Com a ajuda dele, podemos acompanhar o que os usuários fazem quando vêem ou clicam em um anúncio no Facebook. Isso nos permite monitorar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins de estatística e pesquisa de mercado. Os dados coletados dessa maneira são anônimos para nós, o que significa que não podemos ver os dados pessoais de usuários individuais. No entanto, esses dados são salvos e processados pelo Facebook. O Facebook pode conectar esses dados com sua conta do Facebook e usá-los para fins publicitários, de acordo com a Política de Dados do Facebook, que pode ser encontrada em: https://www.facebook.com/about/privacy/. Você pode permitir que o Facebook e seus parceiros coloquem anúncios dentro e fora do Facebook. Um cookie também pode ser salvo no seu dispositivo para esses fins.
Por favor, clique aqui se você deseja retirar o seu consentimento: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_
7.2 Google Analytics
Nosso website usa o Google Analytics, um serviço de análise da web do Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, www.google.com (“Google Analytics” ou “Google”). O Google Analytics utiliza cookies que são armazenados no seu computador para facilitar uma análise de seu uso do site. As informações geradas por esses cookies, como horário, local e frequência de suas visitas ao nosso site, incluindo seu endereço IP, são transmitidas para a localização do Google nos USA e armazenadas lá.
Ao usar o Google Analytics, nosso site emprega a extensão "anonymizeIp". Ao fazer isso, o Google abrevia e, assim, torna anônimo o seu endereço de IP antes de transferi-lo dos países membros da UE/EEA. O Google usa essas informações para analisar seu uso do nosso site, para compilar relatórios para nós sobre atividades na Internet e para fornecer outros serviços relacionados ao nosso site.
O Google também poderá transferir essas informações para terceiros quando exigido por lei ou quando esses terceiros processarem esses dados em nome do Google. O Google afirma que nunca irá associar seu endereço IP a outros dados mantidos pelo Google. Você pode impedir que os cookies sejam instalados, ajustando as configurações no software do navegador de acordo com os itens mencionados nesta Política de Privacidade. Você deve estar ciente, no entanto, que, ao fazer isso, talvez não consiga utilizar todas as funções do nosso site.
Google Analytics também oferece um complemento de desativação para a maioria dos navegadores atuais que oferece a você mais controle sobre os dados que o Google pode coletar nos sites que você acessa. O complemento informa ao JavaScript (ga.js) usado pelo Google Analytics para não transmitir quaisquer informações sobre visitas ao site para o Google Analytics. No entanto, o complemento de desativação do navegador oferecido pelo Google Analytics não impede que as informações sejam transmitidas para nós ou para outros serviços de análise da web que possamos realizar.
O Google Analytics também usa imagens eletrônicas conhecidas como web beacons (às vezes chamadas de gifs de pixel único) e são usadas junto com cookies para compilar estatísticas agregadas para analisar como nosso site é usado.
Você poderá encontrar informações adicionais sobre como instalar o complemento do navegador mencionado acima no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
7.3 Google Tag Manager (GTM)
O Gerenciador de Tags do Google (GTM) é um sistema de gerenciamento de tags para gerenciar tags JavaScript e HTML usadas para rastreamento e análise em websites. As tags são pequenos elementos de código que, entre outras coisas, são usados para medir o comportamento do tráfego e do visitante: para entender o efeito da publicidade on-line e dos canais sociais; para configurar o remarketing e a orientação para os grupos-alvo; e para testar e otimizar sites. O GTM facilita para nós a integração e o gerenciamento de nossas tags. Usamos o GTM em nosso site para incluir as seguintes ferramentas de rastreamento:
Google Analytics
Google ADS
Se você executou a desativação, o GTM considera essa desativação. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do GTM, consulte https://policies.google.com/privacy?hl=en e termos de uso em https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.
7.4 Microsoft Clarity
Usamos o "Microsoft Clarity" da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA em nosso site. Estabelecemos uma parceria com a Microsoft Clarity e a Microsoft Advertising para capturar como você usa e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessão para melhorar e comercializar nossos serviços. Os dados de uso do site são capturados usando um cookie de desempenho opcional colocado em seu dispositivo se você consentir para isso, bem como por meio de outras tecnologias de rastreamento para determinar a eficácia do nosso site e design de conteúdo. Além disso, usamos as informações que coletamos para otimização do site, fins de fraude/segurança e publicidade.
As informações específicas que coletamos podem incluir:
Informações do dispositivo e do navegador, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
Dados de interação como páginas visitadas, ações realizadas, padrões de clique e duração da sessão.
URLs de referência, páginas de entrada e saída e a data e hora das visitas.
Usamos essas informações para analisar o comportamento do usuário, identificar erros, melhorar a experiência da web que oferecemos e aprimorar sua experiência. Não coletamos informações de identificação pessoal como parte deste processamento da web. Não compartilhamos essas informações com terceiros, exceto a Microsoft, como parte de nosso uso desta ferramenta.
Você pode encontrar uma lista completa dos tipos de dados coletados aqui. E para obter mais informações sobre as políticas de privacidade da Microsoft, acesse a declaração de privacidade aqui.
8. Exclusão e prazo de armazenamento
A AboutBeer processa e armazena seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir o objetivo declarado (a menos que esteja estabelecido de outra forma nesta Política de Privacidade) e conforme permitido pelas leis ou regulamentos aplicáveis.
Assim que a finalidade do armazenamento de dados for atingida, ou o prazo de armazenamento adequado previsto por quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis expirar, seus dados pessoais serão excluídos de forma consistente com esta e quaisquer outras políticas aplicáveis da AboutBeer (por exemplo, retenção de documentos e/ou política de gerenciamento de registros), a menos que seus dados pessoais sejam necessários para a formação ou o desempenho sob um contrato.
15. Mudanças na política
Esta política de privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos e irá anotar a data de quaisquer atualizações. No caso de quaisquer alterações significativas e materiais, faremos o possível para fornecer um aviso mais destacado das alterações a esta política de privacidade.
Ao utilizar nosso e-commerce, o usuário concorda com os termos desta Política de Segurança e Privacidade.
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 04 de Março de 2024
